İletişim, yaşamamızın her anının vazgeçilmez bir ögesidir. 21. yüzyılda, iş dünyasında da, yapılan iş ne olursa olsun bireylerin başarılarını belirleyen temel bir faktördür iletişim. Ve artık hangi görev için olursa olsun bir işletmede çalışan ve/veya çalışacak olan bireylerde aranan birinci sıradaki yetkinliktir. Ancak tüm insanlarla iletişim kurmak her zaman da kolay değildir. “Zor İnsan” olarak da tabir edilen “Savunmacı Yaklaşım” gösteren kişilerle iletişim kurmak ayrı bir incelik ve iletişim becerisi ister. Bu seminer de katılımcılara,, bu tür insanlarla çatışmaya neden olmadan ya da çatışmalı ortamlarda daha etkili iletişimler kurabilmek ve sağlıklı ilişkiler geliştirebilmek için gerekli yeterlikleri, bir “workshop” ortamında, etkileşimli ve uygulamalı olarak kazandırmayı amaçlıyor.
|
